Le
condizioni di prenotazione e le tariffe in vigore si intendono
accettate e sottoscritte integralmente al momento della prenotazione.
I titolari si riservano di aggiornarle e/o modificarle in
qualsiasi momento: in questo caso, per chi avesse già
prenotato vengono garantite le tariffe e le condizioni in
essere al momento della prenotazione.
Le prenotazioni si accettano, di norma, non oltre
i tre mesi antecedenti la data di inizio soggiorno.
Per periodi più lunghi è concesso ai nostri
ospiti il Diritto di Opzione. Tale diritto dovrà essere
fatto valere non oltre la data di scadenza dell’opzione
stessa, ovvero entro lo scadere dei tre mesi antecedenti la
data di inizio soggiorno. Qualora, allo scadere di tale termine
la prenotazione non venga perfezionata, tramite il pagamento
della caparra confirmatoria e comunicata via fax od e-mail,
unitamente al presente Modulo di Prenotazione ed al Regolamento
debitamente compilati e sottoscritti per accettazione, l'opzione
si intenderà annullata senza ulteriori comunicazioni.
Al momento della ricezione da parte nostra del Modulo di Prenotazione,
del Regolamento e di copia della attestazione di versamento
della Caparra Confirmatoria, sarà da noi inviata entro
2 giorni lavorativi (via fax od e-mail) la Conferma di Prenotazione.
Soltanto allora la/e stanza/e sarà/anno confermata/e
e riservata/e a Vostro nome.
Per la
conferma definitiva
della prenotazione è richiesta come Caparra Confirmatoria il
pagamento anticipato del 50% del totale del soggiorno. Nel
caso di mancato pagamento della caparra entro le 48 ore
successive alla richiesta di disponibilità, la prenotazione
sarà annullata senza ulteriori comunicazioni. La
caparra non verrà restituita nel caso di annullamento della
prenotazione comunicato oltre il settimo giorno prima
dell'arrivo. In caso di disdetta prima del settimo giorno
verrà comunque trattenuto il 30% dell’importo totale della
prenotazione pattuito. Nulla sarà dovuto in caso di rinuncia
o disdetta non comunicati nei termini.
Il saldo dell'intero soggiorno deve essere pagato
all'arrivo, se non diversamente stabilito al momento della
prenotazione. Si accettano carte di credito e bancomat.
Le tariffe in vigore, che si possono consultare
nelle pagine del ns. sito internet “www.realehouse.it”,
sono quelle denunciate annualmente alla Provincia di Roma
e si trovano nei luoghi comuni ed in ogni camera a disposizione
degli ospiti. Il prezzo include pernottamento e prima colazione.
Il B&B Reale House può annullare in qualsiasi momento
il presente contratto, totalmente o parzialmente, senza alcuna
indennità, per circostanze di carattere eccezionale.
In questo caso, se il contratto viene annullato prima della
sua esecuzione, al cliente spetta il rimborso integrale delle
somme versate.
Ogni variazione del numero dei partecipanti ci deve essere
comunicata per iscritto (fax od e-mail) al più presto:
non si garantiscono automaticamente richieste di posti letto
in più rispetto a quelli originariamente confermati.
Inconvenienti, osservazioni e critiche vanno comunicate prima
possibile, verbalmente durante il soggiorno, per iscritto
dopo il soggiorno. I reclami pervenuti dopo oltre 15 giorni
dal termine del soggiorno non verranno presi in considerazione.
Decliniamo ogni responsabilità per problemi indipendenti
dalla nostra volontà che possono causare noie, ritardi
o annullamenti prima, durante o dopo il soggiorno (scioperi,
problemi di trasporto, disguidi postali, condizioni metereologiche,
interruzioni idriche o elettriche, calamità naturali
ecc.).
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ORARI
ARRIVO: Salvo necessità particolari
dei nostri ospiti, la consegna delle stanze è prevista
tra le 11,00 e le 18,00. Al momento dell'arrivo ogni ospite
deve consegnare un documento d'identità valido per
le registrazioni previste dalla normativa vigente. La non
osservanza di tale obbligo costituisce violazione di norme
del Codice Penale e ci autorizza a chiedere l’abbandono
immediato del Bed & Breakfast. I dati dei ns. ospiti sono
trattati in conformità con la vigente normativa sulla
privacy.
PARTENZA: Le stanze debbono essere riconsegnate
entro le ore 10,00 della data di partenza, salvo accordi particolari
da prendere al momento della prenotazione. Superato tale termine
verrà addebitata un'ulteriore giornata di soggiorno.
NORME
COMPORTAMENTALI
A qualunque ora, all’interno del Bed & Breakfast,
devono essere evitati comportamenti, attività, giochi
e uso di apparecchiature che provochino disturbo agli altri
ospiti. I bambini devono essere sempre accompagnati da persona
adulta. Gli adulti sono responsabili del comportamento dei
minori loro affidati.
CAMERE
Non si può accendere nessun genere di “fiamma
libera”. All’interno della stanza trovate tutto
ciò di cui avete bisogno: asciugamani, coperte, cuscini,
etc. Per qualsiasi altra necessità non esitate a rivolgerVi
al personale presente. Il cambio biancheria (che trovate pulita
all’inizio del Vs. soggiorno) avviene ogni 3 giorni.
La pulizia della stanza è giornaliera ed è a
ns. carico, nei tempi e nei modi che si renderanno necessari.
Alla fine del soggiorno (o al cambio biancheria) siete pregati
di non lasciare lenzuola ed asciugamani sporchi, grazie. Siete
pregati di non lasciare oggetti di valore incustoditi al loro
interno, in alternativa è previsto l’utilizzo,
con supplemento, della cassaforte presente in ogni camera.
Decliniamo ogni responsabilità per furti ad oggetti,
effetti personali e quant’altro.
SERVIZI
IGIENICI
I servizi sono privati.
ANIMALI
da COMPAGNIA
Non sono ammessi nell’appartamento animali domestici.
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